En aquesta secció mirarem de solucionar els dubtes que puguin sorgir.

Si no veus el teu dubte resolt, o tens qualsevol pregunta que no aparegui en aquesta FAQ, fes-nos arribar la teva consulta  a travès del nostre FORMULARI i mirarem de contestar-la tan aviat com sigui possible,

Quin cost té PayPark?

L'utilització del sistema PayPark no té cap mena de cost per l'usuari final, tret dels requeriments bàsics del sistema: un SmartPhone amb tarifa de dades.

Si la utilització de PayPark es vol fer mitjançant SMS cal comptar el cost de l'SMS, segons l'operadora.

Com funciona el sistema?

Caldrà donar-se d'alta al portal www.paypal.cat per introduïr les dades personals i del vehicle. A dia d'avui, però, el sistema està en la última fase de desenvolupament i no admetem altes.

Si voleu saber quan el sistema estigui disponible a la vostra regió, apunteu-vos mitjançant el FORMULARI DE CONSULTA.

Com s’efectuen els pagaments?

Pots veure el funcionament de l'aplicacio aquí.

M’he equivocat en el pagament, es pot anul·lar o resoldre?

Com en els parquímetres normals, un cop efectuat el pagament, la única manera de recuperar els diners és posant-se en contacte amb les responsables de la Zona Blava.

Puc efectuar el pagament d’una denúncia (multa) a través de l’aplicacio?

No es pot efectuar el pagament de la multa a travès de l'aplicacio. El que si es pot fer és anul·lar la denúncia en el període corresponent – normalment entre 24 i 48 hores –.

En aquest cas l'aplicacio detecta automàticament que hi ha una denúncia en curs i, si està dins el període d'anul·lació, proposa automàticament el pagament d'aquesta.

Cal descarregar-se l’aplicacio o es pot operar a través de la pàgina web?

El sistema és totalment operatiu a travès de la pàgina web, tant des d'un ordinador com des de qualsevol dispositiu mòbil amb capacitat de navegació.

Els navegadors suportats són Safari, Chrome, Firefox 4+ i Internet Explorer 7+.

Per quins SmartPhones hi ha disponible l'App?

A dia d'avui el desenvolupament de l'aplicacio és exclusivament per iOS. Tot i així estem desenvolupant una WebApp que cobreixi els principals sistemes actuals: iOS, Android, WindowsPhone7 i BlackBerryOS.

Està previst el desenvolupament d'una aplicacio nativa per Android. Els altres sistemes es desenvoluparan segons demanda.

I si no tinc un SmartPhone?

PayPark necessita un SmartPhone per funcionar correctament. Tota manera estem desenvolupant un sistema alternatiu per pagar mitjançant SMS o trucada telefònica.

Aquest sistema, però, si té uns costos afegits: l'enviament d'SMS està subjecte a unes tarifes que depenen de l'operadora.

Funcionarà en el meu iPad?

En principi l'aplicacio està pensada per iOS, però no està adaptada a l'iPad. Això vol dir que es pot instal·lar i funcionarà sense problemes, però no aprofitarà la mida de pantalla de l'iPad. Tot i això el portal de gestió si que està pensat per veure's i funcionar perfectament bé des de l'iPad.

En quins idiomes està disponible l’aplicacio?

L'aplicacio estarà disponible en català i en castellà.

On puc obtenir més informació de l’aplicacio?

Pots obtenir més informació omplint el formulari de consulta

Puc fer servir PayPark al meu municipi?

Actualment encara està en fase de proves. Si voleu saber quan estarà disponible al vostre municipi, consulteu la plana amb freqüencia o bé apunteu-vos al formulari i us informarem puntualment.

Si no em vull apuntar al sistema, puc fer servir PayPark?

Per aquells que a pesar de tots els avantatges no es vulguin apuntar al sistema, estem desenvolupant un sistema alternatiu per pagar mitjançant SMS o trucada telefònica.

Aquest sistema, però, si té uns costos afegits: l'enviament d'SMS està subjecte a unes tarifes que depenen de l'operadora.

Preguntes Habituals